La cybersécurité n’est pas qu’une protection : c’est une stratégie globale qui repose sur des processus rigoureux, des outils performants et une évaluation des risques. Elle garantit la continuité de vos activités, l’harmonie de vos opérations et la sérénité de vos collaborateurs et utilisateurs.
Cybersécurité
Interview avec Gilles, responsable
Bonjour, pour commencer, pourquoi est-ce si important de parler de cybersécurité aujourd’hui ?
La cybersécurité est devenue une priorité pour toutes les entreprises. Les cyberattaques, toujours plus fréquentes et sophistiquées, représentent un défi : ransomwares, phishing, attaques DDoS… Ces menaces peuvent perturber les activités et avoir des conséquences importantes si elles ne sont pas anticipées.
Mais au-delà des risques techniques, il y a des enjeux de confiance : protéger ses données, c’est aussi préserver son image et ses relations avec ses clients et partenaires. Nous voyons la cybersécurité comme une opportunité d’apporter stabilité et sérénité, tout en protégeant au maximum nos clients.
Comment la cybersécurité s’intègre-t-elle à vos services ?
Elle est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous avons conçu nos services comme des cercles qui s’emboîtent : au centre, il y a l’infrastructure, ensuite l’infogérance, et enfin la cybersécurité, qui vient envelopper l’ensemble pour apporter une protection globale.
Nous sommes convaincus que la clé d’une cybersécurité efficace réside dans une infrastructure solide, une gestion rigoureuse et une approche bien pensée. Chaque solution que nous proposons s’adapte aux besoins réels de nos clients : notre objectif est de leur faire gagner du temps et de leur offrir une tranquillité d’esprit durable.
Au quotidien, comment cela se traduit-il ?
Nos actions concrètes s’articulent autour de quatre grands axes :
- Évaluation proactive des risques : Nous réalisons des audits réguliers
pour identifier les vulnérabilités et proposer des solutions adaptées. - Surveillance 24/7 : Nous utilisons des outils performants pour surveiller
les activités suspectes en temps réel et intervenir immédiatement. - Protection des données : Nous mettons en place des sauvegardes régulières, des politiques d’accès rigoureuses et des solutions de chiffrement.
- Formation des utilisateurs : Nous accompagnons nos clients pour que leurs équipes adoptent de bonnes pratiques face aux cyber-risques.
Chaque action que nous menons vise à simplifier la vie de nos clients tout en garantissant un haut niveau de sécurité.
Quels sont les niveaux de sécurité que vous proposez ?
Nous structurons notre approche en trois niveaux :
Niveau 1 – Infrastructure :Mise en conformité de 1er niveau : antispam, antivirus, EDR, domaine et droits d’accès.
Une sauvegarde solide des données est mise en place. Ces éléments fonctionnels assurent une sécurité standard, indispensable pour prévenir les incidents.
Par ailleurs, si nécessaire, nous nous appuyons sur nos propres serveurs on-premise, situés à Paris dans un datacenter ultra-sécurisé. Posséder notre propre infrastructure Cloud offre une robustesse et une fiabilité précieuses pour certains corps de métier.
Niveau 2 – Utilisateurs :L’humain est souvent le premier vecteur de vulnérabilité. C’est pourquoi nous avons à cœur de sensibiliser les équipes de nos clients aux bonnes pratiques de sécurité et au cyber-risque. Campagnes de phishing simulées, simulations de ransomware, exercices de gestion de crises… Niveau 3 – Conformité et métier :Ce niveau est dédié aux audits, à la conformité réglementaire (RGPD, normes sectorielles) et à l’élaboration de rapports clairs et synthétiques. C’est un travail de fond qui permet de rester en harmonie avec les attentes légales et métiers.
Vous avez mentionné les “plans de continuité” et les tests réguliers. Pourquoi sont-ils importants ?
Les outils seuls ne suffisent pas. Nous testons régulièrement les solutions mises en place pour valider leur efficacité. Cela inclut des simulations d’attaques, des tests de réversibilité et des scénarios complexes : pertes de données, interruptions de service, etc.
Pour les infrastructures locales (“on-premise”) et Cloud, nous proposons des plans de continuité (PCA) ou de reprise d’activité (PRA), selon les risques identifiés.
Comment réagissez-vous en cas d’alerte ?
Notre réactivité est l’un de nos points forts. Grâce à notre intégration de Salesforce, chaque alerte génère automatiquement un ticket en temps réel. Cela nous permet d’intervenir rapidement, souvent avant que nos clients ne réalisent qu’un problème pourrait survenir.Nous communiquons également avec eux à travers des rapports clairs et visuels : par exemple, combien de mots de passe ne sont pas conformes ou combien d’antivirus doivent être mis à jour. Ces rapports permettent une transparence totale et aident nos clients à prioriser leurs actions. Il y a un système de couleurs, des graphiques… de quoi faire rendre ces données explicites et les transformer en actions tangibles.
Pourquoi insistez-vous sur la pédagogie ?
Parce que la cybersécurité, ce n’est pas qu’une affaire de machines, c’est surtout une affaire d’humains. Nous menons des campagnes de phishing simulées et d’autres initiatives pour sensibiliser les utilisateurs, mais toujours avec une approche bienveillante. L’idée est de transformer un point faible potentiel en une véritable force, créer une culture de la sécurité où chacun se sent impliqué et acteur.Ces campagnes s’intègrent dans ce que nous appelons notre “contrat de sécurité” : un service complet qui inclut sensibilisation, audit, et gestion proactive des outils.
Dites-nous en davantage sur ce type de contrat. Y a-t-il des prérequis par exemple ?
Lorsque nous accueillons un nouveau client, une étape incontournable est de mettre à niveau sa cybersécurité. C’est un prérequis pour garantir que nous puissions ensuite déployer de bonnes pratiques. Nous effectuons un audit initial pour évaluer les trois niveaux de sécurité : infrastructure, utilisateurs, et conformité.Sur la base de cet audit, nous faisons des préconisations que nous mettons ensuite en place en niveau 1 de sécurité, afin de partir sur des bases saines. Par exemple, nous pouvons recommander des mises à jour, la mise en place d’un EDR, ou des ajustements dans la gestion des accès. Ce travail de fond est crucial pour éviter de devoir agir en pompier par la suite.
Une fois ce socle mis en place, nous proposons d’aller plus loin, en passant au niveau 2 ou au niveau 3 selon les besoins, avec un panel d’options techniques et organisationnelles à choisir « à la carte ».
Quel serait “le menu de la cybersécu” en niveau 2 et 3 auquel on a le droit dans votre contrat de sécurité par exemple ?
Le menu est vaste ! Voici quelques exemples de ce que nous proposons :
- L’EDR : pour détecter et bloquer les comportements suspects en temps réel.
- Des campagnes de phishing simulées : pour sensibiliser les collaborateurs et les former aux bonnes pratiques.
- Des tests face à des ransomware ou crypto virus simulés, qui permettent de s’assurer que les protections en place sont efficaces.
- Des audits de conformité, en particulier pour les entreprises soumises à des réglementations spécifiques.
En réalité, chaque contrat est personnalisé en fonction des besoins réels. Nous discutons toujours avec nos clients pour leur proposer des solutions adaptées.
Enfin, pourquoi un client devrait-il choisir vos services pour sa cybersécurité ?
Trois points essentiels :
- Une infrastructure robuste : Avec nos serveurs on-premise à Paris et nos outils avancés, nous garantissons un haut niveau de sécurité.
- Une gestion proactive : Notre surveillance en temps réel via Salesforce et nos plans de continuité pour ne citer qu’eux, assurent une anticipation des risques.
- Une approche pédagogique : Nous sensibilisons les utilisateurs pour qu’ils deviennent des acteurs de leur propre cybersécurité.
En résumé, nous ne faisons pas que protéger : nous accompagnons nos clients dans une démarche proactive et continue. Nous aidons nos clients à transformer la cybersécurité en un atout stratégique avec sérénité.
Cybersécurité
Les 4 piliers de la cybersécurité
- Évaluation proactive des risques Audits réguliers pour identifier
et combler les vulnérabilités
- Surveillance 24/7 Détection en temps réel des activités suspectes,
intervention immédiate
- Protection des données Sauvegardes régulières, politiques d’accès,
solutions de chiffrement
- Sensibilisation des utilisateurs Accompagnement et formation
aux bonnes pratiques face aux cyber-risques
3 niveaux de protection
Niveau 1
INFRASTRUCTURE
Mise en conformité de 1er niveau : antispam, antivirus, EDR, domaine et droits d’accès. Sauvegarde des données.
Niveau 2
UTILISATEURS
Sensibilisation aux bonnes pratiques et au cyber-risques. Campagnes de phishing, simulations de crises, ransomware…
Niveau 3
CONFORMITÉ & MÉTIER
Audits, conformités réglementaires (RGPD, normes sectorielles), édition de rapports clairs et synthétiques.
Cybersécurité
Protéger
Sécurité renforcée des données / Image préservée.
Protection des relations clients, des partenaires, des collaborateurs.
Garantir la continuité
Pas d’interruptions des opérations.
Plans de continuité (PCA) / Reprise d’activité (PRA)
Optimiser les ressources
Optimiser ses temps, ses performances, ses coûts. Pas d’investissement
dans des outils complexes / Nul besoin d’une équipe en interne.
Garantir sérénité et sécurité
Continuité des opérations / Sécurité renforcée
Partenariat fiable et de longue durée.
Smarter ideas, start from good queries.
Cybersécurité
“Les outils seuls ne suffisent pas. Il faut les tester leur et valider leur efficacité”
Gestion proactive
Anticiper les risques. Nous testons régulièrement les solutions mises en place pour valider leur efficacité. Cela inclut des simulations d’attaques, des tests de réversibilité et des scénarios complexes (pertes de données, interruptions de service, etc). Notre surveillance en temps réel via Salesforce et nos Plans de Continuité d’Activité et Reprise d’Activité assurent une gestion des menaces aussi réactive que proactive.
Infrastructure robuste
Tous acteurs de la cybersécurité. Nous sensibilisons les utilisateurs aux cyber-risques
et communiquons de façon proactive à travers des rapports clairs et visuels issus des tableaux de bord.
Les données sont explicites et transformables en actions tangibles.
Approche pédagogique
Une équipe engagée, compétente, et accessible. Chaque demande est traitée par notre équipe interne basée à Amiens, formée et engagée. Nous refusons la sous-traitance, ce qui vous garantit une continuité de suivi et l’assurance d’une vraie relation client.
Nos valeurs ajoutées
- Génération automatique de ticket en cas de menaces. Intervention immédiate dans les 15 min.
- EDR pour détecter et bloquer les comportements suspects en temps réel.
- Plans de Continuité d’Activité (PCA) & Reprise d’Activité (PRA) pour assurer une résilience en cas de crise.
- Rapports d’activités clairs et visuels.
Préconisations d’actions tangibles (graphiques, priorisation des actions, …). - Simulations de campagnes de phishing, ransomware, crypto virus, …
- Sensibilisation, audit de sécurité et formation
à une gestion proactive des outils.
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