Formation

Dès sa création, Smart-it considère que l’accompagnement et la formation sont les clefs de la réussite de votre projet. Depuis 8 ans, nous proposons à nos clients des ateliers de formation et d’accompagnement.

Picto prestation formation entreprises
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NOUS CONTACTER

Formation

Forts de notre expertise et de notre proximité avec les utilisateurs finaux, nous avons intégré la formation comme un levier essentiel de réussite dans chaque projet.

Chez Smart IT, la formation est un pilier fondamental de notre accompagnement client.​ Cela se traduit concrètement par :

  • La structuration d’un pôle dédié à la formation, avec des ressources humaines qualifiées et des moyens adaptés pour accompagner vos équipes efficacement.
  • Des formations dispensées dans nos locaux ou directement sur site ,dans des conditions optimales et accessibles à tous, y compris aux personnes à mobilité réduite.
  • Un catalogue de formations ciblées, conçu à partir des besoins concrets remontés par nos clients et mis à jour régulièrement pour suivre l’évolution des outils Microsoft 365 et des usages métiers.

Nous vous proposons ainsi un accompagnement sur mesure, pensé pour favoriser l’adoption des nouveaux outils numériques tout en renforçant les compétences internes.

Notre pôle Accompagnement & Formation travaille main dans la main avec nos équipes techniques, notamment lors des projets de migration, pour garantir une prise en main fluide et durable des nouveaux environnements.

Formation

Notre pédagogie

  • Démonstrations, apports théoriques et temps d’échanges (questions/réponses)

  • Formations en présentiel dans nos locaux ou à distance via Microsoft Teams

  • Constitution de groupes selon les niveaux et les profils des participants

  • Les outils Microsoft sont présentés dans leur interface web (les versions mobiles peuvent être évoquées, sans être couvertes en détail)

Nos méthodes

  • Mises en situation concrètes sur les logiciels utilisés au quotidien

  • Exercices inspirés de cas réels d’usage en entreprise

  • Prise en compte des dernières évolutions de Microsoft 365

Modalités & délais d'accès

  • Nos formations peuvent être planifiées en amont ou en parallèle des projets de migration, pour une montée en compétence immédiate.

  • Les groupes de formation sont constitués pour adapter les contenus aux niveaux des participants.

  • L’inscription doit être effectuée au plus tard 15 jours avant la date de début souhaitée, sous réserve de disponibilités.

Suivi et accessibilité

SMART-iT | infogérance et maintenance informatique
Suivi & évaluation

  • Feuilles d’émargement électroniques

  • Contrôle continu et accompagnement personnalisé

  • Attestation de fin de formation remise à chaque participant

  • Évaluation à chaud en fin de session (via Microsoft Forms)

  • Évaluation à froid 3 mois après la formation (via Microsoft Forms)

Accessibilité
  • Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
  • Nous restons à l’écoute pour mettre en place les aménagements nécessaires à chaque situation.